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　　接访中，张照绿认真倾听来访群众反映的问题和诉求，细致询问具体情况，会同区直有关部门、属地街道和社区等负责同志梳理问题症结，并征求到场人大代表、政协委员、律师意见建议，逐一研究解决方法，现场回应群众关切。

　　张照绿指出，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，用心用情解决群众急难愁盼。要始终坚持人民至上，主动担当、积极作为，合法合规解决群众合理诉求，以实际成效提升群众的获得感、幸福感、安全感。要精准聚焦问题症结，坚持靶向施策、举一反三，提升信访问题源头治理能力，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，全力保障群众切身利益。